Cómo usar tushop.app

1. Crear tu tienda

1. 1Entrá a tushop.app/onboarding y completá tus datos básicos: nombre de tu tienda, ciudad, rubro.
2. 2Te pedimos foto del DNI (frente y dorso). Es para verificar identidad y proteger a tus clientes — solo lo vemos nosotros, no se publica.
3. 3Cargás tus datos de cobro: alias de Mercado Pago, CBU bancario, o si aceptás efectivo al entregar. Podés cargar más de uno y el cliente elige cuál usar.
4. 4Listo. Tu tienda queda online en tushop.app/tu-slug.

2. Cargar tu primer producto

1. 1En tu panel apretás "+ Agregar producto".
2. 2Subís una foto del producto. La IA mira la foto y arma el título y la descripción automáticamente. Tardan 5-10 segundos.
3. 3Mejorar la foto con IA (opcional): si la foto tiene fondo feo o desordenado, apretá el botón "✨ Mejorar foto" debajo del preview. Te saca el fondo automáticamente y te muestra dos opciones limpias: fondo blanco (look e-commerce) o gradiente suave. Elegís la que más te guste, o dejás la original si preferís.
4. 4Ponés el precio, elegís cómo cobrás (100% al confirmar, seña 50-50, o seña personalizada) y si tenés stock limitado o lo hacés a pedido.
5. 5Opcional: sumá hasta 4 fotos más del producto desde otros ángulos (útil para ropa, zapatos, joyas, muebles). Cada foto extra también tiene su botón "✨ Mejorar foto".
6. 6Apretás "Publicar producto" y ya aparece en tu tienda.

3. Compartir tu tienda

1. 1En tu panel apretás "📤 Compartir mi tienda".
2. 2Te muestra tu link tushop.app/tu-slug con un botón "Copiar link".
3. 3Pegalo en tu Instagram: andá a Editar perfil → Sitio web → pegás el link. Listo, cualquier persona que entre a tu Insta va a tu tienda.
4. 4Para WhatsApp o stories, copiás y mandás directamente, o usás el botón "Compartir por..." si estás desde el celular.
5. 5También tenés un código QR descargable: imprimilo y pegalo en tu local, en stories, o en un cartel.

4. Recibir un pedido y confirmarlo

1. 1Cuando un cliente te compra, recibís un email y aparece el pedido en tu panel en 🛒 Mis pedidos.
2. 2El cliente paga directo a tu MP / CBU / o en efectivo (no pasa por nosotros). Después aprieta "Ya pagué" en tushop y nos avisa.
3. 3Vos vas a tu Mercado Pago o tu banco y confirmás que el dinero efectivamente llegó. Si te aclaró por chat el monto + nombre, te ayuda a identificarlo.
4. 4Cuando lo veas en tu MP/banco, entrás al pedido y apretás "✅ Confirmé el cobro". El cliente recibe email automático y el pedido pasa a "En producción".

5. Entregar y cobrar la reseña

1. 1Coordinás la entrega con el cliente por el chat de tushop (botón "💬 Chatear con cliente" en el detalle del pedido). Punto, día, horario.
2. 2Si el producto necesita seña, apretás "💰 Solicitar saldo al cliente" cuando esté listo. El cliente recibe email para pagar el resto.
3. 3Cuando le entregás el producto, apretás "📦 Marcar entregado".
4. 4El cliente recibe automáticamente un email pidiéndole que deje una reseña con estrellas (tiene 7 días para hacerlo).
5. 5Las reseñas aparecen en tu tienda pública. Cuantas más tengas y mejor sean, más confianza vas a generar en clientes nuevos.

6. Cómo te ayuda la IA con los clientes

En cada producto hay un chat con IA que responde a tus clientes 24/7 con la info que cargaste (precio, descripción, métodos de pago, ciudad, etc.).

1. 1Si el cliente pregunta algo que la IA no sabe responder (ej: "¿podés hacerlo en otro color?"), la IA te escala la consulta y te llega un email.
2. 2Entrás a 💬 Mis conversaciones y respondés desde el panel.
3. 3Si querés tomar el control de un chat (que la IA no responda más), entrás al chat y apretás "🙋 Tomar el control".
4. 4Podés mejorar las respuestas de la IA cargando información en ⚙️ Entrená a tu asistente: tiempos de preparación, zonas de envío, variaciones que ofrecés, etc.

7. ¿Cómo cobra tushop?

• ✅ Cobramos solo el 3% sobre cada venta procesada. Sin suscripción mensual, sin cargos fijos. Si no vendés nada, no pagás nada.
• ✅ La plata del cliente va directo a tu Mercado Pago, tu CBU, o a tu mano si es efectivo. Nosotros no la tocamos.
• ✅ Tope mensual de $10.000 ARS: aunque vendas mucho, nunca te cobramos más de eso en un mes. Si la comisión del mes supera ese tope, el resto te lo perdonamos.
• ✅ Te cobramos el día 1 de cada mes lo acumulado del mes anterior. Si en el mes acumulaste menos de $1.500, no te cobramos — se suma al mes siguiente.
• ✅ El primer mes es gratis para vos mientras validamos juntos que el producto te sirve.